Domine os termos essenciais do atendimento ao cliente
Um guia completo que te ajuda a decifrar os conceitos mais importantes e aprimorar suas estratégias de relacionamento com o cliente.
O que você vai encontrar neste e-book?
Definições claras e objetivas dos principais termos do atendimento ao cliente.
Explicação sobre como cada conceito impacta a experiência do cliente e os resultados do seu negócio.
Termos relacionados a atendimento omnichannel, CX, automação, chatbots e muito mais.
Para quem é este conteúdo?
Profissionais e líderes de atendimento ao cliente.
Equipes de Customer Success, suporte e SAC.
Empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e otimizar seus processos.
Dê o próximo passo para transformar seu atendimento e elevar a satisfação dos
seus clientes.
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